Kerio Connect - FAQ



Probleme mit der Mailzustellung beim Einsatz von Internet-Blacklists.

Die Blacklist-Datenbank von DSBL ist nicht mehr verfügbar. Bitte deaktivieren Sie die folgenden Blacklists in Ihrer Konfiguration:

Distributed Sender Blackhole List - trusted

Distributed Sender Blackhole List - unconfirmed

Details: http://dsbl.org/


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Brauche ich als Nutzer des Kerio MailServers eine neue Lizenz für Kerio Connect?

Nein, sofern Sie eine gültige Verlängerung (Subscription) haben, können Sie ohne zusätzliche Kosten auf Kerio Connect upgraden.


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Wie groß ist die Anzahl der User bei Kerio Connect?

Die Anzahl der User entspricht der Anzahl der Mailboxen und Mailinglisten.


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Eicar Testvirus kann nicht gefunden werden.

Kerio Control bzw. Kerio Connect versuchen zu überprüfen, ob der Virenscanner den Testvirus eicar.com findet. Wenn auf dem Rechner zusätzlich ein Echtzeit Virenscanner (realtime scanner) läuft, der den Testvirus sofort wieder entfernt, dann funktioniert diese Überprüfung nicht.

Deaktivieren Sie in diesem Fall den Echtzeit Scanner zumindest für die Kerio-Verzeichnisse und die temporären Verzeichnisse.


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Wie funktioniert die Eingabe von Lizenzverlängerungen?

Im ersten Schritt müssen Sie die Basislizenznummer der ursprünglichen Lizenz eingeben und in den folgenden Schritten die neuen Lizenznummern. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch der Software.


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Was ist eine Vertragsverlängerung?

Mit einer Vertragsverlängerung können Sie weiterhin immer die aktuellen Versionen der Programme verwenden und Support-Anfragen per E-Mail stellen.

Die Verlängerung beginnt zu dem Zeitpunkt, an dem der bisherhige Vertrag ausgelaufen ist.


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Woher bekomme ich alte Versionen?

Kerio stellt unter http://download.kerio.com/archive/ ältere Versionen der Programme und Handbücher zum Download zur Verfügung.


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Wie kann ich einen Footer an alle Mails anhängen?

Über die Administrationskonsole unter den Einstellungen der jeweiligen Domain. Vgl. Administrator Handbuch Kapitel 7.4.


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Wie kann ich Bcc: mit POP3 verwenden?

Bitte das X-Envelope-To Feld vom Provider setzen lassen oder die Mails mit SMTP und ETRN zustellen lassen.


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Wie funktioniert die Eingabe von Lizenzverlängerungen?

Im ersten Schritt müssen Sie die Basislizenznummer der ursprünglichen Lizenz eingeben und in den folgenden Schritten die neuen Lizenznummern. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch der Software.


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Kann man OpenLDAP oder einen anderen LDAP-Server verwenden?

Eine Beschreibung dazu ist unter http://support.kerio.com/kb/409 erhältlich.


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Gibt es ein Fax-Plugin?

Es gibt derzeit keine integrierte Fax-Lösung. Sie können aber eine beliebige Fax-Lösung, die mit den Mail-Standardprotokollen SMTP/IMAP/POP3 arbeitet problemlos integrieren.


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Was ist eine Vertragsverlängerung?

Mit einer Vertragsverlängerung können Sie weiterhin immer die aktuellen Versionen der Programme verwenden und Support-Anfragen per E-Mail stellen.

Die Verlängerung beginnt zu dem Zeitpunkt, an dem der bisherhige Vertrag ausgelaufen ist.


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Woher bekomme ich alte Versionen?

Kerio stellt unter http://download.kerio.com/archive/ ältere Versionen der Programme und Handbücher zum Download zur Verfügung.


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Gibt es für die Rechtschreibprüfung im Webmail ein deutsches Sprachmodul?

Sie können die Wörterbücher von OpenOffice.org verwenden - siehe auch http://support.kerio.com/kb/208


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Wie kann ich im Outlook Adressbuch die Kontakte nach Nachnamen sortieren?

Damit die Kontakte wie unter >Speichern unter< angegeben sortiert werden, müssen im Outlook folgende Einstellungen vorgenommen werden: http://office.microsoft.com/de-de/assistance/HA010565141031.aspx


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